Política de troca

Envio de Produtos

 

Todos nossos produtos são enviados em nossas ecobags especiais para evitar qualquer dano durante o transporte e manuseio.
Os pedidos são despachados de Segunda a Sexta-Feira no período da tarde em até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento. Utilizamos apenas os Correios para o envio de nossos produtos, e contamos com as modalidades Sedex e PAC (encomenda normal).
Ao comprar na nossa loja, seu frete é calculado automaticamente durante a realização do pedido. Como esse processo é automático, não se esqueça de preencher corretamente seu CEP, estado e cidade ao cadastrar o seu endereço de entrega.

 

Prazos de Entrega

 

O prazo de entrega é calculado a partir da data de postagem do produto e é totalmente dependente dos correios. De acordo com o próprio site da empresa, essa é a estimativa de entrega para os seguintes estados brasileiros:

 

- Encomenda normal (PAC): De 3 (três) a 7 (sete) dias para capitais e cidades do sul do País e São Paulo e até 10 (dez) dias para os demais estados.

 

- Sedex: De 2 a 3 dias úteis para qualquer região do Brasil.

 

 

Política de Troca

 

• A mercadoria deverá ser devolvida pelo cliente, da forma que achar mais conveniente, recomendamos os Correios.

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. 

• O cliente deverá enviar por escrito um breve relato sobre o motivo da devolução.
(como por exemplo o tamanho que deseja receber o novo produto.)

• O produto deverá ser remetido para o endereço abaixo:

 

CHINELOS NÉOS
A/C Setor de Troca e Devoluções
Rua Domingos Garcia,  371 - São João Batista
Belo Horizonte - MG
CEP: 31520-200

 

 

A Política de troca não se aplica:

 

A política de devolução não se aplica quando um dos seguintes forem constatados:

- Mal uso ou uso incorreto do produto;

- Sinais de modificação ou reparo não autorizado;

- Produto for devolvido sem as embalagens incluídas originalmente;

 

- Utilização incorreta do produto;

 

Caso seja necessário a troca, o produto deverá ser enviado na embalagem original que foi recebido, com o frete por conta do cliente. Ao ser recebido, o produto será testado e caso seja confirmado o problema, será substituído e reenviado para o cliente com frete por conta da Chinelos Néos.

Sobre a loja

Fabricamos e distribuímos Chinelos Personalizados nas mais variadas formas visando a satisfação e conforto dos nossos clientes. Um brinde especial para convidados do seu evento (Casamento, formatura, debutante)? Uma surpresa para os colaboradores da sua empresa? Queremos eternizar seus momentos! Ele será mais que um dia único e especial.Continuará trazendo boas recordações a você e seus convidados durante muito tempo. Sonhamos o seu sonho!”

Social
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